L'assurance Quiétis de la Société Générale propose une protection complète pour les particuliers, professionnels et associations. Elle couvre notamment les moyens de paiement, téléphones, clés et documents importants en cas de perte ou vol. Comprendre ses garanties permet de choisir la couverture adaptée à ses besoins.
À retenir
L'assurance Quiétis pour particuliers coûte 30€ par an, soit 2,50€ par mois. Pour les professionnels, le tarif est de 59,04€ par an, soit 4,92€ par mois.
Les garanties pour les particuliers
L'assurance Quiétis de la Société Générale propose une formule simple adaptée aux besoins des particuliers. Cette offre complète vise à protéger les clients contre divers risques du quotidien, en leur apportant une tranquillité d'esprit face aux imprévus.
Protection des moyens de paiement
La garantie phare de Quiétis concerne la sécurisation des moyens de paiement. En cas d'utilisation frauduleuse suite à une perte ou un vol, l'assuré bénéficie d'une couverture financière conséquente. Concrètement, si la carte bancaire du client est utilisée à son insu pour effectuer des retraits ou des achats, Quiétis prend en charge le remboursement des sommes débitées frauduleusement, dans la limite de 357 995 F CFP par sinistre et par an. Cette protection s'étend également aux chéquiers et autres instruments de paiement associés au compte Société Générale du souscripteur.
Assurance téléphone et tablette
Face à l'omniprésence des appareils mobiles dans notre vie quotidienne, Quiétis intègre une garantie spécifique pour les téléphones et tablettes. En cas de vol ou de dommage accidentel, l'assurance indemnise l'achat d'un appareil de remplacement :
- Jusqu'à 300 € pour un appareil neuf
- Jusqu'à 150 € pour un appareil d'occasion
Cette couverture permet ainsi de rapidement retrouver un équipement fonctionnel sans subir de lourdes pertes financières. De plus, Quiétis rembourse les éventuelles communications frauduleuses effectuées suite au vol du téléphone, offrant une protection complète.
Garanties contre les imprévus
Remplacement des serrures et clés
La perte ou le vol des clés du domicile peut s'avérer particulièrement problématique. Pour y remédier, Quiétis prend intégralement en charge les frais de remplacement des serrures et des clés du logement de l'assuré. Cette garantie couvre non seulement le coût des nouvelles serrures et clés, mais également les frais d'intervention d'un serrurier professionnel si nécessaire.
Protection des papiers d'identité
En cas de perte ou de vol des documents officiels (carte d'identité, passeport, permis de conduire), Quiétis rembourse les frais de reconstitution de ces papiers. Cette garantie permet de faire face sereinement aux démarches administratives parfois coûteuses liées au renouvellement des pièces d'identité.
Assistance en cas de problème automobile
Si l'assuré perd les clés du coffre de sa voiture et se trouve contraint de faire intervenir un professionnel, Quiétis prend en charge les frais d'ouverture, de remise en état et de déplacement de l'entreprise intervenante. Cette garantie s'applique également en cas de vol des clés du véhicule, offrant une solution rapide et sans frais supplémentaires pour l'assuré.
Les garanties pour les professionnels : Quiétis Pro
L'assurance Quiétis Pro de la Société Générale propose une protection adaptée aux besoins spécifiques des professionnels. Cette formule offre des garanties étendues pour sécuriser l'activité et les biens professionnels contre divers risques.
Couverture des moyens de paiement professionnels
Quiétis Pro assure une protection complète des moyens de paiement professionnels, sans se limiter à une banque en particulier. Que le professionnel utilise des cartes bancaires, des chèques ou d'autres instruments de paiement, il bénéficie d'une couverture en cas d'utilisation frauduleuse suite à une perte ou un vol. Cette garantie s'applique quel que soit l'établissement bancaire émetteur des moyens de paiement, offrant ainsi une flexibilité appréciable pour les professionnels travaillant avec plusieurs banques.
Protection du téléphone professionnel
En cas de perte, vol ou bris accidentel du téléphone portable professionnel, Quiétis Pro prévoit une indemnisation à hauteur de 150 € pour l'achat d'un appareil de remplacement. Cette garantie permet au professionnel de rester joignable rapidement en cas de sinistre, limitant ainsi l'impact sur son activité. De plus, l'assurance couvre intégralement les communications frauduleuses effectuées à partir du téléphone volé, protégeant le professionnel contre d'éventuels surcoûts.
Sécurisation des documents professionnels
Quiétis Pro inclut une protection contre la perte ou le vol des papiers et dossiers professionnels. Cette garantie couvre les frais de reconstitution des documents administratifs, commerciaux ou comptables indispensables à l'exercice de l'activité. Elle prend en charge les démarches et coûts liés au remplacement des papiers d'identité, permis de conduire, passeport ou autres documents officiels nécessaires dans un cadre professionnel.
Protection des recettes et honoraires
Une garantie particulièrement appréciée des professionnels concerne la sécurisation des recettes et honoraires lors des trajets entre le lieu d'exercice et l'agence bancaire Société Générale. En cas de vol par agression ou de perte suite à un malaise du professionnel pendant ce trajet, l'assurance couvre les sommes dérobées ou perdues, offrant ainsi une tranquillité d'esprit lors des dépôts d'espèces ou de chèques.
Tableau récapitulatif des principales garanties Quiétis Pro
| Garantie | Plafond d'indemnisation |
| Moyens de paiement | Jusqu'à 3000 € par sinistre et par an |
| Téléphone de remplacement | 150 € |
| Communications frauduleuses | Intégralité des frais |
| Reconstitution de documents | Jusqu'à 800 € par sinistre |
| Vol de recettes/honoraires | Jusqu'à 3000 € par sinistre |
Ces garanties complètes font de Quiétis Pro une solution d'assurance adaptée aux besoins des professionnels, leur permettant d'exercer leur activité en toute sérénité face aux risques quotidiens liés à leurs moyens de paiement, équipements et documents essentiels.
Les garanties pour les associations
L'assurance Quiétis de la Société Générale propose une formule spécifique pour les associations, adaptée à leurs besoins particuliers en matière de protection financière. Cette offre, nommée Quiétis Association, apporte une couverture étendue contre divers risques auxquels les organisations à but non lucratif peuvent être confrontées dans leur gestion quotidienne.
Protection financière contre l'utilisation frauduleuse des moyens de paiement
La garantie phare de Quiétis Association concerne la sécurisation des moyens de paiement de l'association. En cas d'utilisation frauduleuse des cartes bancaires, chéquiers ou autres instruments de paiement suite à une perte ou un vol, l'assurance prend en charge les pertes financières subies. Cette protection s'applique dans la limite d'un plafond annuel de 357 995 F CFP par sinistre, offrant ainsi une tranquillité d'esprit aux trésoriers et responsables financiers des associations.
Couverture des biens essentiels au fonctionnement de l'association
Au-delà des moyens de paiement, Quiétis Association étend sa protection à d'autres éléments cruciaux pour la bonne marche de l'organisation :
- Papiers officiels : en cas de perte ou de vol des documents administratifs de l'association (statuts, récépissé de déclaration, etc.), l'assurance couvre les frais de reconstitution.
- Clés : si les clés des locaux de l'association sont dérobées ou égarées, Quiétis prend en charge le remplacement des serrures et la confection de nouveaux jeux de clés.
- Recettes : lors du transport des fonds vers une agence Société Générale, l'assurance garantit le remboursement des sommes volées, dans la limite de 108 000 F CFP par sinistre.
Protection contre la fraude interne
Un aspect particulièrement intéressant de Quiétis Association réside dans sa couverture des pertes pécuniaires causées par la fraude d'un membre de l'association. Cette garantie, souvent négligée dans les contrats d'assurance classiques, peut s'avérer précieuse pour préserver l'intégrité financière de l'organisation en cas de malversation interne.
Modalités de mise en œuvre de la garantie fraude
Pour bénéficier de cette protection, l'association doit respecter certaines conditions :
- Déposer plainte auprès des autorités compétentes dès la découverte de la fraude
- Fournir à l'assureur tous les justificatifs nécessaires à l'établissement du préjudice
- Collaborer pleinement à l'enquête menée par l'assureur
Le montant de l'indemnisation est plafonné à 60 000 F CFP par sinistre et par année d'assurance, ce qui permet de couvrir une partie significative des pertes potentielles liées à ce type d'incident.
Assistance juridique incluse
En complément des garanties financières, Quiétis Association offre un service d'assistance juridique. Les responsables de l'association peuvent ainsi bénéficier de conseils juridiques par téléphone pour toute question relative à la gestion de l'organisation. Ce service s'avère particulièrement utile pour naviguer dans les complexités administratives et légales inhérentes au fonctionnement associatif.
L'ensemble de ces garanties fait de Quiétis Association une solution d'assurance complète, spécifiquement conçue pour répondre aux enjeux de sécurité financière des associations. En protégeant à la fois les actifs matériels et immatériels de l'organisation, cette formule contribue à pérenniser l'action associative et à sécuriser l'engagement des bénévoles.
Les tarifs et conditions de souscription
L'assurance Quiétis proposée par la Société Générale offre différentes formules et tarifs adaptés aux besoins des particuliers et des professionnels. Examinons en détail les conditions tarifaires et les modalités de souscription de cette assurance.
Tarifs de l'assurance Quiétis
La Société Générale propose deux grilles tarifaires distinctes pour son assurance Quiétis, selon que le souscripteur soit un particulier ou un professionnel :
Pour les particuliers
Le tarif annuel de l'assurance Quiétis pour les particuliers s'élève à 30 euros, ce qui correspond à un coût mensuel de 2,50 euros. Cette formule couvre l'ensemble des garanties destinées aux particuliers, notamment la protection des moyens de paiement, l'assurance des appareils mobiles et les garanties sur les imprévus.
Pour les professionnels
Les professionnels bénéficient d'une formule spécifique, Quiétis Pro, dont le tarif annuel est fixé à 59,04 euros, soit 4,92 euros par mois. Cette formule inclut des garanties adaptées à l'activité professionnelle, telles que la couverture des moyens de paiement professionnels et la protection des recettes et honoraires.
Conditions et modalités de souscription
La souscription à l'assurance Quiétis peut s'effectuer de deux manières :
- En agence : le client peut se rendre dans l'une des agences Société Générale pour rencontrer un conseiller et souscrire directement sur place.
- En ligne : la souscription est également possible via le site internet officiel de la Société Générale, offrant ainsi une solution pratique et rapide.
Dans les deux cas, le souscripteur devra fournir les informations nécessaires à l'établissement du contrat et choisir la formule adaptée à sa situation (particulier ou professionnel).
Procédure de résiliation
La résiliation du contrat d'assurance Quiétis peut être effectuée à tout moment par le souscripteur. Pour ce faire, il convient d'adresser une demande écrite à l'agence Société Générale gestionnaire du compte. Il est important de noter que le remboursement des cotisations déjà versées sera calculé au prorata de la période non échue, à condition que le contrat soit toujours en vigueur au moment de la demande de résiliation.
Contacts en cas de réclamation
En cas de litige ou de réclamation concernant l'assurance Quiétis, plusieurs options s'offrent au souscripteur :
- Contacter son conseiller clientèle habituel en agence Société Générale
- Adresser un courrier au service réclamations de SOGESSUR pour les questions relatives aux documents, clés, appareils mobiles :
Sogessur Réclamation Clients
TSA 91102
92894 Nanterre Cedex 9
- Pour les questions d'ordre juridique, contacter le service réclamation clients de JURIDICA :
Juridica – Service Réclamations
1 place Victorien Sardou
78166 Marly-le-Roi Cedex
Ces différentes options permettent de garantir un traitement efficace des demandes et réclamations des assurés, contribuant ainsi à la qualité du service client de l'assurance Quiétis.
L'essentiel à retenir sur l'assurance Quiétis
L'assurance Quiétis de la Société Générale offre une protection adaptée aux besoins spécifiques des particuliers, professionnels et associations. Avec l'évolution des risques liés aux moyens de paiement et aux appareils mobiles, ce type d'assurance devrait continuer à se développer et à s'adapter pour répondre aux nouveaux défis de sécurité financière.